Assistenti AI aziendali
Assistenti interni che rispondono su procedure, prodotti e documentazione, con riferimenti alle fonti.
Servizi · Artificial Intelligence
Ricerca documentale, classificazione, aggiornamento ERP, computer vision. L'intelligenza artificiale ha senso quando toglie lavoro ripetitivo a chi lo fa ogni giorno.
Parliamo del tuo progettoArtificial Intelligence è il servizio con cui Touchlabs integra assistenti, automazioni e ricerca documentale nei processi che il team usa ogni giorno.
Comprende assistenti interni che rispondono su procedure, prodotti e documentazione con riferimenti alle fonti, knowledge base e ricerca su archivi e manuali, estrazione e classificazione di fatture e PDF, automazioni che aggiornano ERP o CRM e funzioni AI dentro gestionali già in uso.
Il percorso è in quattro passaggi: analisi del problema operativo, tecnologia e integrazioni, sviluppo e validazione su un caso reale, rilascio con monitoraggio e manutenzione.
L'AI ha senso solo quando risolve un problema preciso, non come prodotto da aggiungere: si lavora con accessi per ruolo, fonti verificabili e controllo umano dove serve.
Cosa realizziamo
Strumenti intelligenti integrati nei processi, con controllo, privacy e risultati misurabili. Proponiamo l'AI solo quando è utile e sostenibile.
Assistenti interni che rispondono su procedure, prodotti e documentazione, con riferimenti alle fonti.
Ricerca intelligente su archivi, manuali e documenti aziendali, per ridurre tempi e interruzioni.
Estrazione e classificazione di fatture, PDF e scansioni, con revisione umana sulle eccezioni.
Flussi che classificano richieste, instradano attività e aggiornano ERP o CRM senza passaggi manuali.
Interrogazione in linguaggio naturale di database e documenti per trovare informazioni in pochi secondi.
Funzioni AI dentro gestionali e portali già in uso, senza sostituire i sistemi che funzionano.
Prove mirate su un caso d'uso reale: validiamo risultati e limiti prima di portare l'AI in produzione.
Metodo
Partiamo da un processo che oggi costa tempo, poi vediamo se serve un modello, un'integrazione o entrambi.
Partiamo dal problema operativo: quale attività consuma tempo o genera errori? Definiamo perimetro, dati disponibili e criteri di successo.
Usiamo modelli linguistici, ricerca documentale e automazioni solo se collegabili a ERP, CRM o archivi già in uso, con accessi per ruolo e fonti verificabili.
Prototipiamo su un caso reale, misuriamo qualità delle risposte e rivediamo dove serve controllo umano.
Mettiamo in produzione con monitoraggio, aggiornamento dei documenti e manutenzione continua.
Progetti
Report Babel, Surgeree e altri casi in cui l'AI legge documenti o supporta decisioni.
Domande frequenti
No. Automatizziamo attività ripetitive e supportiamo le decisioni. Le persone restano responsabili dei processi critici e della verifica finale.
Sì. Indicizziamo solo i documenti autorizzati, con accessi per ruolo e risposte che rimandano alle fonti.
Progettiamo permessi, ambienti controllati e criteri di accesso come per qualsiasi sistema aziendale. Valutiamo insieme requisiti di settore e sensibilità dei dati.
Sì. Spesso iniziamo con un'area prioritaria (un assistente su un archivio o l'automazione di un flusso) e poi estendiamo.
Vuol dire inserire assistenti, automazioni e ricerca documentale dentro i processi che il team usa ogni giorno, invece di aggiungere un prodotto a parte. L'AI ha senso solo quando risolve un problema preciso.
È un assistente interno che risponde su procedure, prodotti e documentazione dell'azienda. Le risposte riportano i riferimenti alle fonti da cui provengono.
Serve a cercare in modo intelligente dentro archivi, manuali e documenti aziendali. L'obiettivo è ridurre tempi e interruzioni.
Sì. Le funzioni AI si inseriscono dentro gestionali e portali esistenti, senza sostituire i sistemi che funzionano. Le automazioni possono classificare richieste, instradare attività e aggiornare ERP o CRM senza passaggi manuali.
Si parte da un prototipo su un flusso reale, per validare risultati e limiti. Si misura la qualità delle risposte e si stabilisce dove serve il controllo umano prima del rilascio.
Se c’è un flusso ripetitivo da alleggerire con l’AI, raccontacelo.