Per Dental Art Touchlabs ha portato i dati ereditati dal gestionale AS400 dentro un’interfaccia web moderna, senza rifare da zero il sistema che li produce.
Dal pannello il team assegna task, calendarizza le attività per ogni membro e segue l’avanzamento dei progetti in tempo reale. Le statistiche sulle commesse si leggono aggregate o per singolo operatore: si vede dove concentrare le risorse e dove il carico è sbilanciato.
Per ogni cliente si tracciano eventi, note e notifiche. Agenti e clienti accedono a un portale con visibilità limitata ai dati dei progetti che li riguardano, così recuperano informazioni senza passare ogni volta dal personale interno.
